После падения с двадцатого этажа Фёдор Ярцев чудом остается жив, но возвращается к обычной жизни уже другим человеком. Менеджер автосалона, привыкший к рациональности и контролю, внезапно начинает видеть призраков — людей, застрявших между мирами из-за незаконченных дел. Его реальность наполняется навязчивыми голосами и просьбами, от которых невозможно отмахнуться. Злопамятная теща, школьный физрук, бандит из девяностых и пожилая интеллигентка требуют внимания и участия, втягивая Фёдора в чужие драмы и тайны прошлого. Постепенно он понимает, что стал посредником между живыми и мертвыми, и отказаться от этой роли нельзя. Каждое новое задание заставляет его пересматривать собственные принципы, учиться сочувствию и ответственности за чужие судьбы. Самым болезненным становится появление призрака его отца, погибшего в двадцать лет, с которым Фёдор никогда не был знаком. Общение с ним вскрывает старые обиды и вопросы, на которые не было ответов всю жизнь. Помогая заблудшим душам найти покой, Фёдор постепенно разбирается и в себе, закрывая внутренние гештальты и меняя отношение к прошлому, настоящему и собственной жизни.